Ürün/Pazar Uyumu

Ürünün, belirli bir müşteri grubunun gerçekten ihtiyaç duyduğu şeye denk gelmesi. Uyum varsa satış kolaylaşır: müşteri kendi gelir, kullanmayı sürdürür, başkasına anlatır. Yoksa hiçbir pazarlama bütçesi bunu telafi etmez, sadece daha pahalı bir sessizlik satın alırsınız. Ölçüsü de anket değil davranıştır — geri dönen kullanıcı oranı, kullanım sıklığı, tekrar satın alma.

Türkiye’de

Bir ürünün başka bir pazarda çalışıyor olması, Türkiye’de de çalışacağı anlamına gelmez. Kivi Video’da şirketlere beyaz etiketli video platformu sattık; LinkedIn üzerinden yaklaşık 3.000 kişiye ulaştık ve tek bir satış yaptık, tek bir aylığına. Ürün çalışıyordu. Sorun kültüreldi: yurt dışındaki muadilleri çok başarılıyken, Türkiye’de insanlar kamera karşısına geçip kendini kaydedip kitlelere göndermek istemiyordu.

Neden önemli

Uyum bulunmadan yapılan her harcama — işe alım, reklam, ofis — yanlış cevaba daha hızlı koşmanızı sağlar. Yatırımcı olarak sorulacak soru büyüme değil geri dönüştür: kullanmayı bırakanlar neden bıraktı?